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Aufgrund der Systemumstellung erreichen uns aktuell ungewöhnlich viele Anfragen. Daher kommt es zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte sehen Sie nach Möglichkeit von Rückfragen zum Bearbeitungsstand ab.

Hilfestellung zur Einrichtung der Sicherheits-App TwoVerify finden Sie ➨ hier.

Einlagensicherung: Wie ist die Regelung, wenn ich mehrere Einlagen bei der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland habe?

Opel Direktbank und Stellantis Bank sind Marken der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland. Alle Ihre Einlagen bei der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland werden „aufaddiert“, und die Gesamtsumme unterliegt der Obergrenze von 100.000 Euro pro Person.

Weitere Fragen aus der Kategorie »Sicherheit & Datenschutz«

  • Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an einem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone), von dem Sie wissen, dass es frei von schädlichen Programmen ist.
  • Nutzen Sie für das Opel Direktbank eBanking niemals das gleiche Smartphone, auf das Sie Ihre mTAN erhalten.
  • Achten Sie auch darauf, dass keine Spionageprogramme, so genannte Trojaner, auf Ihren Computer gelangen.
  • Halten Sie Ihr Betriebssystem, Browser-, Antiviren- und Firewallsoftware aktuell.
  • Geben Sie die Internetadresse opelbank.de möglichst per Hand ein.
  • Benutzen Sie keine PIN, die zu leicht zu erraten ist.
  • Geben Sie Ihre PIN an niemanden weiter, auch nicht an die Polizei oder einen Mitarbeiter der Bank.
  • Geben Sie die PIN niemals ein, wenn sich jemand in Ihrer Nähe aufhält.
  • Notieren Sie sich die PIN nicht so, dass jemand anderes diese als solche erkennt.
  • Ändern Sie Ihre PIN regelmäßig.
  • Bewahren Sie Ihre PIN niemals zusammen mit Ihrer Kontonummer/IBAN sowie der Ihnen auf Ihr Mobiltelefon übermittelten mTAN auf.
  • Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort.
Ausführliche Informationen zu dieser Frage erhalten Sie in unseren Datenschutzinformationen.

Ihr Zugang zum Opel Direktbank eBanking wird automatisch gesperrt, wenn Sie dreimal hintereinander eine falsche PIN eingegeben haben. Möchten Sie Ihren Zugang bewusst sperren, zum Beispiel weil Sie fürchten, eine dritte Person könnte an Ihre Zugangsdaten gelangt sein, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice Geldanlage.

Sollten Sie Ihre Benutzerkennung oder Ihre PIN vergessen haben, helfen wir Ihnen auch gerne persönlich:

KUNDENSERVICE GELDANLAGE

Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr
per Telefon (06142) 878 878

Außerhalb unserer Servicezeiten nutzen Sie bitte das Formular Auftrag_zur_Entsperrung_des_Opel_Bank_eBankings

  • Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails oder SMS, die angeblich von der Opel Direktbank stammen. Diese Links können Sie auf täuschend echte Internetseiten führen, die wie die echte Bankseite aussehen.
  • Besuchen Sie die Internetseite der Bank direkt, indem Sie die korrekte URL (www.opel-direktbank.de) eingeben. Überprüfen Sie das Schlosssymbol und das Zertifikat in der Browserleiste, um sicherzustellen, dass die Seite echt ist.
  • Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihren Geräten.
  • Schützen Sie Ihre Geräte, mit denen Sie Online-Banking durchführen, mit aktuellen Anti-Viren-Programmen und halten Sie die Schadsoftware-Datenbank immer auf dem neuesten Stand.
  • Denken Sie daran, dass wir als Bank Sie niemals anrufen und nach Ihren Login-Daten oder Passwörtern fragen werden!

SICHERHEIT DER GELDANLAGE:

Die Opel Direktbank ist eine Marke der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland. Geldanlagen bei der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland sind durch den französischen Einlagensicherungsfonds (Fonds de Garantie des Dépôts) bis zu 100.000,00 Euro pro Person abgesichert.

Weitere Informationen zum französischen Einlagensicherungsfonds erhalten Sie in der Informationsbroschüre oder unter:

https://www.garantiedesdepots.fr/

Sicherheit des Opel Direktbank eBanking:

Die Nutzung des Opel Direktbank eBanking ist durch mehrere Sicherheitsvorkehrungen geschützt:

  1. Das Opel Direktbank eBanking wird über eine gesicherte („https“) Verbindung aufgerufen. „https“ (s=secure) ist eine Verbindung, die vor allem für die Übertragung von sicherheitsrelevanten Daten genutzt wird. Die Datenübertragung erfolgt mit bis zu 256-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  2. Um sich im Opel Direktbank eBanking anmelden zu können, benötigen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten (Benutzerkennung und PIN). Benutzerkennung und PIN werden Ihnen von uns separat mitgeteilt. Bitte bewahren Sie Benutzerkennung und PIN niemals gemeinsam auf. Benutzerkennung und PIN sollten nur Ihnen persönlich bekannt sein.
  3. Überweisungen oder andere Aufträge müssen Sie mit einer Transaktionsnummer (TAN) bestätigen, die auf Ihr Mobiltelefon geschickt wird (mobile TAN oder kurz mTAN). Jede mTAN wird für den aktuellen Vorgang individuell errechnet.

Hinweis: Die Opel Direktbank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internetformular einzugeben und zu versenden. Sollten Sie solche E-Mails erhalten, handelt es sich um Fälschungen.

Weitere Fragen aus der Kategorie »FAQ Startseite«

  1. Laden Sie TwoVerify aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
  2. Öffnen Sie die neu installierte App.
  3. Legen Sie Ihr persönliches App-Passwort fest.
  4. Wählen Sie die Opel Direktbank aus.
  5. Geben Sie Ihre Kundennummer/Benutzerkennung und den Aktivierungscode ein. Diese finden Sie im eBanking. Klicken Sie dazu direkt nach dem Einloggen auf „Jetzt sicher einrichten“:


    Solange Sie die Einrichtung der App nicht erfolgreich abgeschlossen haben, werden Ihnen die benötigten Daten immer wieder angezeigt, wenn Sie sich im eBanking einloggen und auf "Jetzt sicher einrichten" klicken.

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  6. Legen Sie Ihre persönliche PIN fest.

Danach ist TwoVerify, die Sicherheits-App für Ihr eBanking, einsatzbereit.

Die IBAN Ihres Tagesgeldkontos finden Sie nach Aktivierung Ihres Zugangs jederzeit im Opel Direktbank eBanking. Melden Sie sich dort an und klicken Sie in der Übersicht, unter dem Menüpunkt „Geldanlagen“, auf das gewünschte Tagesgeldkonto.

Eine IBAN für Ihr Festgeld gibt es bei der Opel Direktbank nicht. In der Kontoübersicht finden Sie zu jedem Festgeld eine Vertragsnummer. Einzahlungen auf ein Opel Direktbank Festgeld sind nachträglich nicht möglich. Die Einzahlung erfolgt über das zugehörige kostenlose Tagesgeldkonto.

SICHERHEIT DER GELDANLAGE:

Die Opel Direktbank ist eine Marke der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland. Geldanlagen bei der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland sind durch den französischen Einlagensicherungsfonds (Fonds de Garantie des Dépôts) bis zu 100.000,00 Euro pro Person abgesichert.

Weitere Informationen zum französischen Einlagensicherungsfonds erhalten Sie in der Informationsbroschüre oder unter:

https://www.garantiedesdepots.fr/

Sicherheit des Opel Direktbank eBanking:

Die Nutzung des Opel Direktbank eBanking ist durch mehrere Sicherheitsvorkehrungen geschützt:

  1. Das Opel Direktbank eBanking wird über eine gesicherte („https“) Verbindung aufgerufen. „https“ (s=secure) ist eine Verbindung, die vor allem für die Übertragung von sicherheitsrelevanten Daten genutzt wird. Die Datenübertragung erfolgt mit bis zu 256-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  2. Um sich im Opel Direktbank eBanking anmelden zu können, benötigen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten (Benutzerkennung und PIN). Benutzerkennung und PIN werden Ihnen von uns separat mitgeteilt. Bitte bewahren Sie Benutzerkennung und PIN niemals gemeinsam auf. Benutzerkennung und PIN sollten nur Ihnen persönlich bekannt sein.
  3. Überweisungen oder andere Aufträge müssen Sie mit einer Transaktionsnummer (TAN) bestätigen, die auf Ihr Mobiltelefon geschickt wird (mobile TAN oder kurz mTAN). Jede mTAN wird für den aktuellen Vorgang individuell errechnet.

Hinweis: Die Opel Direktbank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internetformular einzugeben und zu versenden. Sollten Sie solche E-Mails erhalten, handelt es sich um Fälschungen.